首先感谢广大客户对济南焊达产品的信任和支持,为维护客户合法权益,提供全方位的售后服务,我公司现作出如下承诺:
1.电话咨询服务:
如客户对我公司设备在具体操作,机器异常表现,非标要求制作等方面有任何疑问请拨打我们如下热线:
设备定制需求及其他售前咨询: 0531-88586691;
设备使用及技术咨询: 13698617795;
投诉及建议: 13854177395;
我公司将在24小时内回复。
2.设备保修
济南焊达机械公司产品实行终身保修;
济南焊达客户享受维修期限内为客户免费提供配件,
维修期限外按照配件成本费用为用户提供全系列配件;
3.保修期解释:自产品到达客户单位所在地12个月;
,注:仪器到货后,用户方应对所到货物的外包装进行检查。若发现损坏及损坏到何程度,应立即以电话或书面形式通知我公司。用户须在我公司技术情况下方可开箱,否则任何物品的损坏或缺少配件将由用户方负责。
客户只需一个电话,售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果,确保客户满意。
完善沟通协调机制:通过加强沟通交流,提高信息传递的及时性,准确性,深入市场,倾听用户心声,了解客户愿望。
我公司保证所供产品是最新的,未使用过的,是用先进技术工艺生产的,并完全符合标准设计,质量和性能稳定精度高,服务优质。
济南焊达机械有限公司专业供应焊接变位机焊接转台焊接卡盘